반품/교환 정책

반품/교환 안내 요약

  • • 수령일로부터 7일 이내 신청 가능
  • • 단순 변심 시 왕복 배송비 고객 부담
  • • 상품 하자 시 무료 교환/반품
  • • 설치 상품은 철거비용 별도 발생
  • • 맞춤 제작 상품은 반품/교환 불가

반품/교환 불가 상품

  • • 고객 요청에 의한 주문제작 상품
  • • 설치 완료된 붙박이 가구
  • • 사용 흔적이 있는 상품
  • • 상품 택(TAG) 제거 또는 훼손된 상품
  • • 반품/교환 기간이 경과한 상품

교환 가능 조건

상품 수령 후 7일 이내

택배 수령일 기준으로 7일 이내 교환 신청이 가능합니다

상품 및 포장 상태 유지

상품과 구성품, 포장재가 훼손되지 않은 상태여야 합니다

상품 태그 보존

상품에 부착된 택(TAG)이 제거되지 않아야 합니다

교환 배송비

교환 사유배송비 부담비용
제품 하자, 오배송무료없음
단순 변심 (색상, 사이즈 등)고객 부담왕복 6,000원
대형 가구 (설치 상품)고객 부담별도 견적

교환 불가 사항

사용 흔적이 있거나 상품이 훼손된 경우
상품 구성품이 누락된 경우
교환 가능 기간(7일)이 경과한 경우
맞춤 제작 상품

반품/교환 문의

평일 09:00 - 18:00 (주말/공휴일 휴무)

010-2874-68811:1 문의하기